Privacyverklaring

Versie 29 oktober 2026

Wij vinden het belangrijk zorgvuldig om te gaan met jouw persoonsgegevens. Hieronder lees je welke gegevens wij gebruiken, waarom en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ProjectM is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij PROJECT M. sport. Je kunt ons bereiken via het hierboven genoemde e-mailadres.

2. Welke gegevens en waarom?

• Account en contact: naam, e-mailadres en waar nodig telefoonnummer, om accounts, communicatie en reserveringen mogelijk te maken (uitvoering overeenkomst).
• Reserveringen en lidmaatschappen: geboekte lessen, aanwezigheid, credits en abonnementen, om onze diensten te leveren (uitvoering overeenkomst).
• Facturen en betalingen: transactie- en factuurgegevens voor betalingen en administratie (uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting).
• Servicecontact: berichten over vragen, wijzigingen of klachten (uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang).

Wij vragen niet standaard om gezondheidsgegevens. Als het voor veilig sporten nodig is om bijzondere persoonsgegevens te verwerken, doen wij dat alleen als daarvoor een passende uitzondering onder de AVG bestaat, met aanvullende waarborgen.

3. Dienstverleners

Voor lesplanning, klantaccounts en abonnementen gebruiken wij Trainin. Voor betalingen kunnen via Trainin betaalpartners worden ingezet, waaronder Mollie wanneer die betaalmethode is geactiveerd. Voor onze website gebruiken wij hostingdiensten. Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersafspraken. Sommige dienstverleners zijn voor specifieke verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Fiscale administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar, voor zover wettelijk vereist. Overige account- en reserveringsgegevens bewaren wij zolang noodzakelijk voor de dienstverlening en eventuele afhandeling van geschillen; daarna verwijderen of anonimiseren wij deze, tenzij een langere termijn verplicht is.

5. Beveiliging en doorgifte

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een toepasselijk wettelijk doorgiftemechanisme en passende bescherming.

6. Jouw privacyrechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw gegevens. Ook kun je onder de wettelijke voorwaarden bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar Maaike_ijzerman@icloud.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en externe onderdelen

Onze website kan noodzakelijke cookies en externe boekingsonderdelen gebruiken. Voor eventuele niet-noodzakelijke tracking of marketingcookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

8. Wijzigingen

Bij wijzigingen in onze werkwijze of de wet kunnen wij deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat op onze website.